Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng wwvip

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa wwvip ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ wwvip.app và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, sảnh cược, công cụ tài chính và nội dung được cung cấp bởi wwvip.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng wwvip.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.
• "Nội dung": Tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu và phần mềm trên nền tảng wwvip.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của wwvip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. wwvip nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên wwvip.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng wwvip. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hoặc gian lận.

Khi đăng ký tài khoản tại wwvip, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. wwvip khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA).
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ wwvip qua live chat 24/7.
• wwvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

wwvip hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số dư được cập nhật tức thì sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 3–30 phút tùy phương thức.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản wwvip. wwvip có quyền từ chối các yêu cầu rút tiền không khớp thông tin.
• Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi lại và có thể được yêu cầu xác minh nguồn gốc theo quy định phòng chống rửa tiền.
• wwvip không chịu phí giao dịch cho người dùng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng wwvip – bao gồm live casino, nổ hũ, đá gà trực tiếp và cá cược thể thao – đều vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch.

• Kết quả của các trò chơi máy (nổ hũ, xổ số) được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, wwvip có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

wwvip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• wwvip có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng wwvip và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting) để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng wwvip cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên wwvip để gian lận kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

wwvip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của wwvip.
• wwvip không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, wwvip có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wwvip không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược, bao gồm cả thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng wwvip.

wwvip có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

wwvip cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong 1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi 1 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm. Dịch vụ wwvip chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên.

wwvip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.